Posted by on October 11, 2018

ผู้โดยสารได้เปิดตัวการพูดจาโผงผางที่ไร้สาระกับ Air New Zealand หลังจากที่เธอถูกปฏิเสธจากสนามบินของพวกเขา
ผู้หญิงคนนั้นบอกว่า นิวซีแลนด์เฮรัลด์ เธอรู้สึกเหมือน “พลเมืองชั้นสอง” หลังจากที่เธอถูกปฏิเสธการเข้าถึงพรีเมี่ยม Koru Lounge ที่สนามบินนานาชาติโอ๊คแลนด์

บ่นว่าเธอถูก “ทิ้ง” จากห้องรับรองโดยไม่ต้องถามว่าตกลงหรือไม่

หลังจากที่เธอร้องเรียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสายการบินได้ส่งจดหมายฉบับหนึ่งพร้อมด้วยคำอธิบายและคำขอโทษ แต่ก็ยังไม่สามารถระงับความชั่วร้ายได้

“ไม่มีการขอโทษใด ๆ ที่สามารถเอื้อเฟื้อเผด็จการของเรื่องนี้ได้” หญิงโกรธกล่าว

ตอนนี้เธอบอกว่าเธอจะตรวจสอบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในการเป็นสมาชิกหรือไม่

Koru Lounge มีค่าใช้จ่าย $ 232 ($ 163 USD) เพื่อเข้าร่วมและมีค่าธรรมเนียมรายปีเพิ่มอีก $ 573 ($ 404 USD) สมาชิกที่เป็นสมาชิกในระยะเวลา 5 ปีจะต้องจ่ายเงิน 2,323 เหรียญ (1,639 เหรียญสหรัฐ)

แต่นี่เป็นจุดเริ่มต้นของสถานการณ์ – เธอถูกนำตัวไปที่อื่นที่สนามบินซึ่งเรียกว่า Strata เปิดให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกคน – ราคาแน่นอน บางคนก็ชอบที่จะ Koru

ดังนั้นสิ่งที่เป็นเรื่องใหญ่จริงๆ?

สนามบินกล่าวว่ายอดการเดินทางช่วงปลายปีมีปัญหา logistical กับเลานจ์และที่เป็น

“การทำงานร่วมกับแอร์นิวซีแลนด์เกี่ยวกับโซลูชั่นเลานจ์ระยะสั้นและระยะยาวที่แตกต่างกันที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ”

สายการบินกำลังดำเนินการแจ้งล่วงหน้าผู้โดยสารที่จะหายไปจากเลานจ์ Koru แทนพวกเขาแสดงขึ้นเพียงเพื่อจะพบกับความผิดหวัง

ผู้โดยสารอื่นยังพูดออกมาเกี่ยวกับการถูกชนจากเลานจ์บอก NewsTalkZB: “ผมผิดหวังว่าหลังจากที่จ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการเป็นสมาชิกของเราและในแง่ของความจริงที่ฉันมักจะเดินทางเพื่อธุรกิจ, สิ่งอำนวยความสะดวกที่ฉัน ค่าใช้จ่ายสำหรับอาจไม่สามารถใช้งานได้

“ฉันสนใจที่จะทราบเกณฑ์การคัดเลือกของพวกเขาสำหรับผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้า Koru Lounge และผู้ที่ได้รับความสนใจจาก Strata Lounge”

อย่างไรก็ตามใบปลิวอื่น ๆ ได้กล่าวว่าเลานจ์เป็นที่น่าผิดหวังต่อไป

“บ่อยกว่าไม่ใช่ห้องรับรองเต็มไปด้วยน้ำล้นและยากที่จะหาที่นั่งให้เงียบสงบและเงียบสงบ ค่อนข้างตรงไปตรงมาบางครั้งพวกเขาก็ดูเหมือนกับห้องโถงอาหารที่อัดแน่นอยู่ในศูนย์การค้าชานเมือง “ผู้โดยสารคนหนึ่งกล่าว

Posted in: news